Für wiederverkaufsfähige, originalverpackte Waren gewähren wir unseren Geschäftspartnern ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, melden Sie Ihre Rückgabe per E-Mail oder telefonisch, unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder Rechnungsnummer, bei uns an. Wir sorgen dann umgehend für die weitere Abwicklung.
Rückgabe nach Ablauf der 14-tägigen Frist
Nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts kann die Ware nur nach individueller Absprache und unter Berechnung einer Bearbeitungsgebühr zurückgegeben werden.
Unfreie Sendungen
Rücksendungen die uns als unfreie Sendungen und ohne vorherige Anmeldung erreichen, werden grundsätzlich nicht angenommen.
Transportschäden bei Rücksendungen
Bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung einer Rücksendung, übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel mit dem Vermerk Sonderbestellartikel, Artikel, welche kundenspezifisch angefertigt wurden, Artikel mit individuellem Werbeeindruck, geöffnete und entsiegelte Software, entsiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, installierte Bürotechnik sowie Möbel, welche bereits montiert bzw. aufgebaut waren, Lebensmittel und Sperrgutartikel, die nicht paketversandfähig sind ( Produkte die das Paketgewicht von 31,5 kg und/oder das Gurtmaß von 3,60 m oder eine Länge von 2,00 m überschreiten).
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